Unidad II: análisis de la calidad en los procesos
Gestión de la Calidad, Producción y Mantención
Los seis bloques de la Unidad II con sus herramientas: Pareto, histograma y dispersión; Ishikawa, cinco porqués y Poka-Yoke; productividad, KPI, Balanced Scorecard y dashboard; OEE, lead time y takt time; costos de calidad y pérdida de Taguchi; Six Sigma, DMAIC y DPMO.
Módulos
- Módulo 1Análisis de datos y priorizaciónDiagrama de Pareto, histograma y diagrama de dispersión
- Módulo 2Causas y prevención de erroresDiagrama de Ishikawa, cinco porqués y Poka-Yoke
- Módulo 3Calidad y medición del desempeñoProductividad, competitividad, KPI, Balanced Scorecard y dashboard
- Módulo 4Desempeño operacionalOEE, lead time y takt time
- Módulo 5Impacto económico de la calidadCostos de prevención, evaluación y fallas, y función de pérdida de Taguchi
- Módulo 6Reducción de defectosSix Sigma, introducción a DMAIC y DPMO
- Módulo 7Elegir y combinar herramientasQué pregunta responde cada una, qué datos pide y qué no permite concluir
Cómo leer cada módulo
- Original
- La definición, la fórmula o el procedimiento tal como aparece en la fuente, con su referencia.
- Explicado
- Lo mismo dicho en simple, con ejemplos y los errores que conviene evitar. No reemplaza al original: lo acompaña.
- Práctica
- Actividades para usar el concepto: calculadoras, gráficos que puedes editar y preguntas con explicación.
Además: ejercicios y modo prueba, todas las actividades y las preguntas de teoría como tarjetas para Anki (CSV).